Hallo, met wie spreek ik? Met acquisitiefraude!

Twee weken geleden was het weer zover… Ferenc Welten werd gebeld door een aanbieder van online bedrijvengidsen voor de regio. Hij neemt u mee in zijn ervaring en geeft tips voor (telefonische) acquisitiefraude.

De situatie: het telefoontje
Ik werd gebeld door de bedrijvengids voor de regio. De man vroeg als eerst of hij kon spreken met iemand van de afdeling Marketing. Omdat ik dergelijke telefoontjes altijd behandel, zei ik dat ik hem te woord kon staan. De man stelde de gegevens van WeDo Legal te willen controleren voor de jaarlijkse vermelding in de gids voor Meijstad. Ik was direct gewaarschuwd en vroeg hem of hij Meierijstad bedoelde. Hij bevestigde dit.

Vervolgens stelde hij dat wij een standaardvermelding hadden, omdat we de premium-vermelding van, ik meen, van €900,- vorig jaar te duur hadden gevonden. De standaardvermelding was slechts €395,-. Ik reageerde dat ik zeker wist dat we vorig jaar niet zo’n vermelding hadden gehad en er zeker niet voor hadden betaald, maar de man bleef bij hoog en bij laag volhouden dat dat wel zo was. Toen ik hem vervolgens vroeg naar de precieze naam van deze regiogids, verbrak hij de verbinding…

Wat is acquisitiefraude of advertentiefraude?
Waar deze man mee bezig was, is een vorm van acquisitiefraude of advertentiefraude. Hiermee proberen fraudeurs dat een bedrijf, zonder dat het dat eigenlijk wil, instemt met een overeenkomst. Denk bijvoorbeeld aan het plaatsen van een advertentie of vermelding van de bedrijfsgegevens op een website of in een magazine, tot het kopen/huren van een domeinnaam, of een eenmalige bijdrage voor een goede-doelengids. Achteraf blijkt het te gaan om nauwelijks vindbare websites, nauwelijks gedrukte magazines of een vaag goed doel of blijk je vast te zitten aan een langdurig contract met een behoorlijk jaarlijkse financiële bijdrage.

Als je het zo leest, dan denk je vast: ik trap daar nooit in. Toch hadden volgens gegevens van het ministerie van Economische Zaken een op de tien bedrijven in 2021 te maken met acquisitiefraude en dat is te veel!

Volgens de wet is iets fraude wanneer de tegenprestatie niet of nauwelijks wordt geleverd. Maar als de fraudeur eigenlijk precies heeft gedaan wat is overeengekomen, dan is het voor jou lastig te bewijzen dat er in jouw geval sprake is van bedrog. De Wet oneerlijke handelspraktijken verbiedt daarom agressieve en misleidende verkoopacties.